會員 App 與打折海報：相輔相成
促銷帶來第一次；會員系統帶來第二次、第三次。
顧客不會因為 App 就忽略門口海報。海報負責「今天為何進店」；會員 App 負責「下次為何再來」——累積進度、提醒兌換、記住偏好。
顧客怎麼理解兩者
- 海報 = 限時、單次、比價
- 會員 App = 與我身份綁定、長期累積、可查帳
給店東的建議
不必二選一。做好會員制度 App，能把促銷吸引來的新客，轉成有紀錄、可追蹤、可喚醒的常客——這才是 loyalty program 對生意的長期價值。
把促銷放進會員制度
打折能帶來首次進店；會員 App 負責讓顧客成為回頭客。透過 App 精準送券，比無差別降價更能保護利潤。延伸閱讀：App 提醒帶我回來、常見問答。